הייר אנד קו היא אחת משלוש חברות בקבוצת פולו גרופ. השלוש עוסקות בדברים שונים — מותגי שיער, שיווק, ויבוא — אבל הן נשענות על אותה תשתית: אותם אנשים, אותה שרשרת אספקה מול יצרנים בחו"ל, ואותה מערכת שמנהלת את העבודה מול הלקוחות.
החברות בקבוצה
שלוש חברות, קורת גג אחת
-
01
הייר אנד קו
יבוא והפצה של שלושה מותגי תוספות שיער — TOPEGO PREMIUM+, Tapeit ו-Smartape — למספרות ולמעצבי שיער בישראל. המותגים בבעלות החברה, והיבוא נעשה ישירות מול היצרנים. זה האתר הזה.
-
02
פולו
סוכנות שיווק שעובדת עם בינה מלאכותית: הפקת תוכן וסרטונים, ניהול קמפיינים ממומנים, ומענה אוטומטי לפניות בוואטסאפ מסביב לשעון. הייר אנד קו היא לקוחה שלה, וזה גם מה שמריץ את המענה בערוצים של האתר הזה.
-
03
סיניל
יבוא ורכש מסין: איתור יצרנים, בקרת איכות לפני משלוח, וליווי ההזמנה עד הנמל בארץ. זו הזרוע שעומדת מאחורי שרשרת האספקה של מותגי השיער, והיא עובדת גם מול לקוחות חיצוניים.
מה זה אומר בפועל
למה זה משנה למספרה שעובדת איתנו
הסחורה לא עוברת דרך מתווך
הרכש מול היצרנים נעשה בתוך הקבוצה, ולכן אנחנו יודעים מה יש בכל אריזה ומתי היא יוצאת. כשמשהו במשלוח לא תקין, התשובה לא תלויה בספק שלישי.
המענה ללקוחות שלכם לא נופל
הפניות שמגיעות למספרה דרך הפרסום נענות מיד, גם בשעות שאתם על הכיסא. זו אותה מערכת שפולו מפעילה אצל לקוחות אחרים, ואנחנו משתמשים בה על עצמנו.
אפשר לקבל יותר ממוצר
מספרה שרוצה גם צילום, גם קמפיין וגם מענה — לא צריכה לחפש שלושה ספקים. הסוכן באזור שלכם יודע להביא את מי שצריך מתוך הקבוצה.
מה שלא משתנה
המחירים, הסוכנים והשירות של הייר אנד קו נשארים כפי שהם. הקבוצה היא מי שעומד מאחור, לא שכבה נוספת שצריך לעבור דרכה.
לדבר עם מישהו
לפניות שקשורות לתוספות שיער — הסוכן באזור שלכם הוא הכתובת. לפניות שקשורות לשיווק או ליבוא, כתבו ונעביר לחברה הנכונה בקבוצה.